Amazon finnes ikke i Norge. Derfor er det få norske nettbutikker som selger der - og derfor er det få norske som kan hjelpe dere i gang. Men i Storbritannia og Tyskland er Amazon den største nettbutikken som finnes, og der ute er konkurrenten din sannsynligvis allerede til stede. Vi hjelper dere inn, og forklarer alt underveis på norsk.
✔ Vi forklarer på norsk. Dere eier kontoene. Fast pris, ikke prosent av annonsebudsjettet.
Amazon Ads er annonsene inne på Amazon. Når en kunde søker etter «tursekk», er de første treffene som regel betalte plasseringer, merket med et lite «Sponsored». Dere betaler bare når noen klikker, og dere bestemmer selv hva et klikk maksimalt får koste. Så langt er det akkurat som Google Ads.
Forskjellen er hvor kunden står når hun ser annonsen. Et Google-søk kan være ren nysgjerrighet. Et Amazon-søk er nesten alltid noen som skal kjøpe noe nå - de har bestemt seg for hva, og skal bare velge hvem de kjøper det av.
Den andre forskjellen er større: på Amazon er annonsen og butikken samme sted. Kunden forlater aldri Amazon, og kjøpet skjer på produktsiden deres der inne. Det betyr at bildene, teksten, prisen og stjernene fra andre kunder avgjør om klikket blir til et salg. En annonse kan ikke redde en svak produktside - den gjør bare at flere ser den.
De fleste vi snakker med har aldri sett innsiden av Amazon som selger. Det er helt greit - her er hele kjeden, uten forkortelser.
Vi gjør steg 1 til 4 sammen med dere. Fra vi begynner til de første annonsene står live tar det som regel seks til åtte uker.
Ja. Det finnes ingen amazon.no, og det er nettopp derfor spørsmålet kommer så ofte. Dere selger i stedet på Amazons markedsplasser i andre land - og velger ett å begynne i.
| Marked | Hva som kjennetegner det | Bra å begynne i? |
|---|---|---|
| amazon.co.uk Storbritannia | Alt foregår på engelsk, så dere slipper å oversette produkttekster og kundeservice. Stort marked, og briter er vant til å handle det meste på Amazon. | Ja - ofte den enkleste starten |
| amazon.de Tyskland | Europas største Amazon-marked, og der volumet faktisk ligger. Til gjengjeld må alt være på tysk, også kundeservice og reklamasjoner. | Ja, hvis dere tåler tysk |
| amazon.se Sverige | Nærmest oss i språk, smak og logistikk. Mindre marked enn de to over, men også mindre konkurranse i mange kategorier. | Ja, særlig for nordiske produkter |
| amazon.nl, .fr, .it, .es, .pl, .be | Henger sammen med den tyske kontostrukturen, så det er relativt enkelt å skru på når resten står. Men hvert nytt land betyr ny oversettelse og ny kundeservice. | Senere, ikke først |
| amazon.com USA | Størst i verden, og en helt egen verden: egen konto, egen logistikk, egne regler og langt hardere konkurranse. | Sjelden riktig som første marked |
Det praktiske dere må ha kontroll på: en profesjonell selgerkonto hos Amazon, en måte å få varene fram til kundene på, og orden i moms og toll i landet dere selger i. Lagrer dere varer i et EU-land, må dere som regel momsregistreres der, og varer som krysser grensen trenger et EORI-nummer.
Vi er ikke revisorer og later ikke som. Men vi vet hvilke spørsmål som må stilles, og vi flagger dem tidlig, slik at regnskapsføreren deres kan svare på dem før dere har sendt en pall til England.
Amazon-verdenen er full av engelske forkortelser, og det er ingen skam i å ikke kunne dem. Her er de dere faktisk trenger.
| Ordet | Hva det betyr, på norsk |
|---|---|
| Seller Central | Amazons kontrollpanel for selgere. Der ligger produktene, ordrene, lageret og annonsene deres. Det er «innsiden» av butikken. |
| Listing / produktside | Selve siden på Amazon der produktet deres selges - bilder, tittel, punktliste, pris og anmeldelser. Butikkvinduet, i praksis. |
| ASIN | Amazons varenummer. Hvert produkt har sitt eget. Når noen sier «denne ASIN-en selger dårlig», mener de dette produktet. |
| Buy Box | Den store kjøpsknappen til høyre på produktsiden. Selger flere det samme, er det bare én av dere som «eier» knappen om gangen. Eier dere den ikke, forsvinner nesten alle salgene - og da er det bortkastet å annonsere. |
| FBA | Fulfilment by Amazon. Dere sender varene til et Amazon-lager, og Amazon pakker, sender, håndterer retur og kundeservice. Koster et gebyr per vare, men gir rask levering. |
| FBM | Fulfilled by Merchant. Dere lagrer og sender selv, gjerne fra Norge. Billigere å starte med, men lengre leveringstid - og leveringstid betyr mye på Amazon. |
| Brand Registry | Amazons merkevareregister. Krever et registrert varemerke, og låser opp de fleste annonsetypene, gratis merkevarebutikk og bedre beskyttelse mot kopier. |
| Sponsored Products | Den vanligste annonsetypen: ett produkt om gangen, i søkeresultatet. Det er her nesten alle begynner. |
| A+ Content | Utvidet produktside med store bilder og tekstblokker, litt som en landingsside. Gratis for registrerte merkevarer, og merkbart for hvor mange som kjøper. |
| Reviews | Kundeanmeldelsene - stjernene under produktnavnet. På Amazon betyr de mer enn nesten alt annet. Et nytt produkt uten anmeldelser selger tregt uansett hvor godt det er. |
| ACOS | Hvor mye annonsering koster, målt mot salget annonsene fikk æren for. Lav ACOS ser bra ut - men se neste rad. |
| TACOS | Hvor mye annonsering koster, målt mot alt dere selger - også det som kommer uten annonser. Dette er tallet som forteller om butikken faktisk vokser. |
Nesten alle bør begynne på den øverste linjen, og bli der en stund. Vi legger til flere når tallene sier at det er neste flaskehals - ikke fordi de finnes.
| Annonsetype | Hva den gjør | Krever |
|---|---|---|
| Sponsored Products | Løfter ett produkt opp i søkeresultatet og på andres produktsider. Her begynner så godt som alle, og det er her mesteparten av salget kommer fra. | Vanlig selgerkonto |
| Sponsored Brands | En bred annonse helt øverst med logoen deres, en egen overskrift og flere produkter. Finnes også som video, som ofte er billig oppmerksomhet i en ny kategori. | Registrert varemerke |
| Sponsored Display | Følger opp folk som har sett produktet deres, eller konkurrentens, både inne på Amazon og på nettsider utenfor. | Registrert varemerke |
| Brand Store og A+ Content | Ikke annonser, men det annonsene lander på: en gratis merkevarebutikk inne på Amazon og en rikere produktside. Ofte det billigste grepet for å selge mer. | Registrert varemerke |
Det er fire kostnader å regne med, og de kommer i tillegg til hverandre. Én: Amazon tar en fast månedsavgift for en profesjonell selgerkonto. To: Amazon tar en andel av hvert salg, og hvor stor den er avhenger av produktkategorien. Tre: bruker dere Amazons lager, kommer et gebyr per sendt vare, basert på størrelse og vekt. Fire: annonsebudsjettet - som dere bestemmer helt selv, og trygt kan sette lavt i starten.
Det er summen av de tre første som avgjør om Amazon i det hele tatt er en god idé for produktet deres. Har dere 30 prosent margin i egen nettbutikk, kan det fort være under halvparten igjen på Amazon. For noen produkter går ikke det regnestykket opp - og da er det bedre å vite det nå enn etter at varene står på et lager i England.
Derfor er det første vi gjør å regne gjennom akkurat dette på deres produkter, før dere har brukt en krone. Går det ikke opp, sier vi det. Det er en kjedeligere samtale å ha, men en billigere en.
Vi regner på marginen etter Amazons gebyrer og sjekker om noen faktisk søker etter produktet deres i markedet dere vurderer. Svaret kan bli nei, og det får dere høre.
Dere får: et ja eller nei, med tall bakSelgerkonto, varemerke og Brand Registry, produkttekster og bilder, valg mellom Amazons lager og eget. Vi gjør jobben og forklarer hvert valg underveis.
Dere får: produktsider klare til salgVi starter forsiktig med Sponsored Products og et lite budsjett, for å finne ut hvilke søkeord som faktisk selger før vi skrur opp.
Dere får: kampanjer live, og de første talleneSøkeord luftes, budsjettet flyttes dit det selger, og dere får en månedsrapport på norsk. Går et forsøk dårlig, står det i rapporten sammen med hva vi lærte.
Dere får: månedsrapport, i klartekstDe fleste Amazon-rapporter viser ACOS: hvor mye annonsene kostet, målt mot salget annonsene fikk æren for. Problemet er at det tallet lett kan pyntes. Annonserer man mest på sitt eget merkenavn, blir klikkene billige og salget nesten garantert - men det er kunder som ville funnet dere uansett.
Derfor ser vi alltid på TACOS ved siden av: annonsekostnaden målt mot alt dere selger, også det som kommer helt uten annonser. Går TACOS ned mens omsetningen går opp, vokser butikken på ordentlig. Ser ACOS strålende ut mens totalen står stille, gjør den ikke det.
Vi lærte dette den harde veien på vår egen Amazon-lansering for en norsk merkevare i Storbritannia. Der var ikke annonsene den første flaskehalsen i det hele tatt: det var Buy Box og null anmeldelser. Uten dem klikker folk videre uansett hvor godt annonsen treffer. Det er nå det første vi sjekker - hos oss selv og hos dere.
Amazon har fått sin egen AI-assistent, på samme måte som Google har fått AI-svar øverst i søket. Kunden kan spørre «hvilken tursekk passer til en helgetur med telt?» og få et svar i stedet for en liste. Assistenten het Rufus fra 2024 og ble 13. mai 2026 omdøpt til Alexa for Shopping.
Det viktige for dere: assistenten henter svarene sine fra produktsidene, kundeanmeldelsene og spørsmålsfeltet på Amazon. Altså fra innholdet deres, ikke fra annonsene deres. Det betyr at en godt skrevet produktside nå gjør to jobber - den overbeviser kunden, og den er kilden AI-en siterer.
Per 18. august 2026 er dette først og fremst amerikansk, og vi sier det heller enn å selge dere noe som ikke har kommet til Europa ennå. Men retningen er den samme som vi jobber med i AI-synlighet (AEO/GEO): det som avgjør om dere blir anbefalt, er hvor godt innholdet svarer på et spørsmål - ikke hvor mye dere byr.
Dette er spørsmålene vi mener avgjør om et samarbeid blir bra. Her er svarene våre, slik at dere kan sammenligne dem med hvem som helst andres.
| Spørsmål | Vårt svar |
|---|---|
| Hvem eier kontoene? | Dere. Både selgerkontoen og annonsekontoen står i deres navn, vi har tilgang som partner. Slutter vi, beholder dere alt. |
| Fast pris eller prosent av annonsebudsjettet? | Fast. Prosent gir byrået interesse av at dere bruker mer. Hos oss koster rådet «bruk mindre» like lite som «bruk mer». |
| Sier dere ifra hvis Amazon ikke lønner seg for oss? | Ja, og vi gjør regnestykket først. Det er billigere for alle å oppdage det før varene er sendt enn etterpå. |
| Hva gjør dere før dere skrur på annonsene? | Produktside, bilder, pris, anmeldelser og Buy Box. Å annonsere på en svak side er en dyr måte å bevise at siden er svak. |
| Hvor mange land anbefaler dere å starte i? | Ett. Vi regner på hvor etterspørselen og marginen faktisk er, framfor å åpne fem land på én gang. |
| Hva står i månedsrapporten? | Omsetning, annonsekostnad, TACOS, hvor mange som er nye kunder, og hva vi endret. På norsk, uten stammespråk. |
Ikke «vi hjelper med Amazon». Dette er leveransene, i den rekkefølgen de kommer.
Fire ting: en fast månedsavgift til Amazon for en profesjonell selgerkonto, en andel av hvert salg som varierer med produktkategori, et gebyr per sendt vare hvis dere bruker Amazons lager, og annonsebudsjettet - som dere bestemmer selv og trygt kan sette lavt i starten. Vi regner gjennom alle fire på deres produkter før dere bestemmer dere, slik at dere vet hva som er igjen på bunnlinjen.
Nei, men de fleste ender opp med å bruke Amazons eget. Det heter FBA: dere sender en pall til et Amazon-lager i landet dere selger i, og Amazon pakker, sender og tar kundeservice og retur. Alternativet er å sende selv fra Norge (FBM) - billigere å starte med, men lengre leveringstid, og leveringstid betyr mye for hvor godt et produkt selger på Amazon.
Regn med seks til åtte uker fra vi begynner til annonsene er live, og deretter to til tre måneder før tallene er stabile nok til å stole på. Årsaken er anmeldelsene: et helt nytt produkt starter på null stjerner, og på Amazon er det anmeldelsene som avgjør om noen tør å kjøpe. De første ukene handler like mye om å få de første ærlige anmeldelsene som om å annonsere.
Dere må kunne svare kunder i det landet dere selger i, men dere trenger ikke gjøre det selv. På amazon.co.uk holder det med grei engelsk, og det er en av grunnene til at vi ofte anbefaler Storbritannia først. For Tyskland bør både produkttekstene og kundeservicen være på ordentlig tysk - vi hjelper til med å få det på plass før dere åpner.
Ja, og slik gjør de aller fleste det. Amazon er en salgskanal på linje med en forhandler, ikke en erstatning for nettbutikken deres. Husk bare at kundeforholdet på Amazon i praksis tilhører Amazon: dere får ikke e-postadressen til kunden og kan ikke følge opp med nyhetsbrev slik dere gjør i egen butikk. Derfor anbefaler vi å bygge begge deler parallelt.
Buy Box er den store kjøpsknappen på produktsiden. Selger flere den samme varen, er det bare én av dere som eier knappen om gangen, og Amazon bestemmer hvem ut fra pris, leveringstid og pålitelighet. Eier dere den ikke, forsvinner nesten alle salgene. Anmeldelsene er den andre halvparten: uten stjerner tør folk rett og slett ikke kjøpe. Begge deler sjekker vi før vi bruker en krone på annonser.
Ikke for å komme i gang - Sponsored Products krever bare en vanlig profesjonell selgerkonto. Men et registrert varemerke gir tilgang til Amazon Brand Registry, og det låser opp resten: annonser med egen logo, oppfølging av kunder som har sett produktet, gratis merkevarebutikk og utvidet produktside. Har dere det ikke, anbefaler vi å starte søknaden tidlig, for den tar tid.
Selger dere allerede på Amazon, er Amazon Ads nesten alltid nødvendig - uten annonser er det svært vanskelig å bli synlig blant millioner av produkter. Skal dere først og fremst ha trafikk til deres egen nettbutikk, er Google Ads som regel riktig sted å begynne, fordi dere beholder kundeforholdet og dataene selv. Mange gjør begge deler etter hvert, og vi sier ærlig fra hva vi ville gjort først hos dere.
Kort fortalt: lagrer dere varer i et EU-land, må dere som regel momsregistreres i det landet, og varer som krysser grensen trenger et EORI-nummer. Selger dere fra lager i utlandet til norske kunder, håndterer Amazon norsk moms på varer under 3 000 kroner selv. Vi er ikke revisorer, men vi vet hvilke spørsmål som må stilles, og vi tar dem opp tidlig så regnskapsføreren deres kan svare i god tid.
Dere gjør. Både selgerkontoen i Seller Central og annonsekontoen står i deres navn, og vi har tilgang som partner. Avslutter dere, beholder dere alt: produkter, historikk, anmeldelser og kampanjer. Vi fjerner vår tilgang og tar ikke med oss noe ut.
Før noe skrus på, regner vi ut hva som faktisk blir igjen per solgte vare på Amazon. Deretter starter vi smått i ett marked, og lar tallene bestemme hva som skal opp og hva som skal av.
Rapporten viser omsetning, annonsekostnad og hvor mange som er nye kunder. På norsk, uten stammespråk.
Fortell oss kort hva dere selger, så regner vi på om det lønner seg på Amazon og sier ærlig fra hva vi tror. Selger dere der allerede, ser vi gjennom kontoen og viser dere hva vi finner. Begge deler er gratis, og dere sitter ikke igjen med noen forpliktelser.
Vi svarer vanligvis innen én virkedag for å avtale gjennomgangen.
Hvordan vi flytter kroner etter hva som faktisk selger.
Mekanikken bak hvem som blir nevnt - og hvem som ikke blir det.
Hvorfor sammensatt vekst slår enkeltkampanjer.