Vi bygger automatiske flyter som følger opp kundene dine i øyeblikkene som betyr noe — når de melder seg på, forlater handlekurven, kjøper for første gang eller blir stille. Satt opp én gang, jobber de videre hver dag.
✔ Samtykke og personvern på plass fra dag én. Du eier listen og dataene.
Et nyhetsbrev sendes én gang, til alle, og krever at noen setter av tid til å lage det hver gang. Det er nyttig — men det stopper i det øyeblikket du blir travel.
En automatisert flyt utløses av noe kunden gjør: melder seg på, forlater en handlekurv, kjøper for første gang, blir stille i tre måneder. Den sendes til rett person på rett tidspunkt, uten at noen trykker send.
I praksis er det flytene som står for mesteparten av omsetningen fra e-post, fordi de treffer folk i det øyeblikket de faktisk vurderer noe. Nyhetsbrevet holder relasjonen varm. Flytene henter inn pengene.
Vi starter med de tre som dekker øyeblikkene der kunden allerede har vist interesse. De er nesten alltid mest lønnsomme å bygge først.
Ikke «vi hjelper med e-post». Dette er leveransene, i den rekkefølgen de kommer.
Vi kartlegger hvilke kundedata du faktisk har, hvordan samtykke samles inn i dag, og hva som må på plass før vi sender noe som helst.
Leveranse: datakart + samtykkeoppsettVelkomst, handlekurv og etterkjøp bygges, tekstes og testes. Vi skriver dem i deres stemme, ikke i mal-språk.
Leveranse: flyter i driftVi kobler flytene til omsetning, slik at hver enkelt kan vises med hva den bidro med. Uten dette blir e-post en magefølelse.
Leveranse: rapportoppsettNye flyter, segmentering og løpende testing av emnefelt, timing og innhold. Vi legger til én ting av gangen, så vi vet hva som virket.
Leveranse: månedsrapportJa — med samtykke. Markedsføringsloven krever som hovedregel at mottakeren aktivt har sagt ja til å få markedsføring på e-post, med et begrenset unntak for eksisterende kundeforhold om tilsvarende varer. GDPR stiller i tillegg krav til hvordan samtykket dokumenteres og hvordan opplysningene behandles.
I praksis betyr det at påmeldingen må være tydelig, at du må kunne vise når og hvordan noen sa ja, og at avmelding skal være enkel. Vi setter opp dette fra dag én. Det er langt billigere enn å rydde opp i etterkant — og en liste med reelt samtykke leverer uansett bedre enn en stor liste med tvilsomt opphav.
Dette er praktisk erfaring fra å sette opp slike løsninger, ikke juridisk rådgivning. Er saken tvilsom, sier vi fra at dere bør sjekke den med jurist.
Den som passer datagrunnlaget og butikken din. Vi har ikke noe insentiv til å dytte deg mot én bestemt leverandør. Har du allerede et verktøy som fungerer, bygger vi i det. Er valget åpent, anbefaler vi ut fra hva du selger, hvor mye kundedata du har, og hva det faktisk koster når listen vokser.
I omsetning per flyt. Åpningsrater er blitt upålitelige etter at flere e-postklienter forhåndslaster bilder, og de forteller uansett ingenting om hvorvidt noen kjøpte. Vi setter opp målingen slik at hver flyt kan vises med hva den faktisk bidro med.
Ja, men da begynner vi i den andre enden: å samle inn påmeldinger på en måte som gir reelt samtykke og folk som faktisk vil høre fra dere. Flytene bygges parallelt, så de står klare når listen begynner å vokse.
Vi skriver dem, i deres stemme, og dere godkjenner. Vi trenger en samtale om hvordan dere snakker med kundene — resten tar vi. Vil dere skrive selv, setter vi opp strukturen og gir dere malene.
Ja, og det bør den. Kundelistene dine kan brukes til å ekskludere eksisterende kunder fra annonser du ikke vil betale for, og til å finne lignende målgrupper. Vi setter dette opp sammen med Google Ads-arbeidet når begge deler er hos oss.
Fortell oss hva du selger og hva du sender i dag, så går vi gjennom hvilke flyter som mangler og hva de realistisk kan bidra med. Du får vurderingen uansett om vi jobber sammen etterpå.
Vi svarer vanligvis innen én virkedag for å avtale gjennomgangen.
Flytene som jobber videre lenge etter at de er satt opp.
Hvorfor sammensatt vekst slår enkeltkampanjer.
Timene ingen fører regnskap over, regnet om til kroner.